الأسئلة الشائعة - FAQS

مرحبًا بكم في صفحة الأسئلة الشائعة لـ Domotix – حلول المنزل الذكي بين يديك!

نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتكم حول منتجاتنا وخدماتنا لضمان تجربة تسوق سهلة ومريحة. إليكم بعض الأسئلة الشائعة وإجاباتها:

1. كيف يمكنني الشراء من متجر Domotix؟

بكل سهولة! اختر المنتج الذي تريده، أضفه إلى عربة التسوق، ثم تابع عملية الدفع عبر خطوات بسيطة. أو يمكنك الاستفادة من التسوق السريع لإتمام عملية الشراء بسهولة.

2. هل توفرون خدمة التوصيل؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة، مع شحن سريع ومضمون حتى باب منزلك.

3. كم يستغرق التوصيل؟

يختلف وقت التوصيل حسب موقعك، لكن عادةً ما يتم التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلبك عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني:
📩 after-sales-service@domotix.store

5. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تأكيده؟

إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا لمعرفة إمكانية ذلك.

6. ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام – ادفع فقط عندما يكون المنتج بين يديك، بكل أمان وراحة!

7. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يكن مناسبًا؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

8. هل توفرون ضمانًا على المنتجات؟

جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان الجودة، وفي حال وجود أي مشكلة، يمكنكم التواصل معنا لحلها فورًا.

9. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال على موقعنا، وسنكون سعداء بمساعدتكم.

💡 Domotix – تحكم في منزلك بذكاء!